Was ihr davon habt

KI-gesteuerter Kundenpotenzialalgorithmus (1. KI-Algorithmus)

Effizienzsteigerung

Zielgenauigkeit: Fokussierung auf Kunden mit Wachstumspotenzial.
Entscheide auf Basis von Daten, welcher Kunde entwickelt, gehalten oder verteidigt werden muss

Potenzialbasierte Neugestaltung der Vertriebsorganisation

Transparenz darüber, welcher Kunde welches Kaufpotenzial hat, ermöglicht einen optimierten Ressourceneinsatz:
Omni-Channel-Ansatz (Key Accounts, Außendienst, Innendienst, Selbstbedienung, externes Call Center, KI-Kommunikation) verbessert die Ressourcenallokation.

Transparenz

  • Erkenntnisse zur Kundendatenqualität
  • Einblicke in den Sales available Market
  • Volumen des Wachstumsmarktes
  • Regionale Übersicht

Value Selling

Mehr Zeit für wichtige Kunden. Bessere Vorbereitung auf Kundenbesuche:

  • Kundenentwicklungsplan
  • Besuchsplan/Heath map
  • Vertriebsaktionsplan
  • Umsetzung Value Selling
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Wachstum durch Fokussierung auf die richtigen Kunden

„The best way to predict the future is to create it.“

Peter Drucker

Lass uns beweisen, dass das auch funktioniert und kontaktiere uns. Wir benötigen lediglich eine Auswahl eurer Kunden – nur Name Adresse, keine vertraulichen Informationen – und können euch in einem Pilotprojekt zeigen, wie wir die Potenzialstufen berechnen und aufzeigen.

Entdecke eine Wachstumsperspektive Weg von der veralteten ABC-Segmentierung

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Potenzialbewertung mit Share-of-Wallet

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IhrDie Erschliessung von mehr Potenzial bei bestehenden Kunden bindet weitaus weniger Ressourcen als die Gewinnung von Neukunden. Mit der exakten Potenzialsegmentierung bestehender Kunden könnt Ihr euren Ressourceneinsatz weiter optimieren. Eine Neugestaltung eurer Vertriebsstruktur ermöglicht einen potenzialbasierten Multi-Channel-Ansatz.
Sie erhaltet einen genauen Überblick darüber, welcher Kunde entwickelt, verteidigt, gehalten oder aufgegeben werden sollte.

Was ist mit den "schlafenden Kunden"? Wecke sie auf!

Keine Kapazitäten, um eure inaktiven Kunden anzurufen? Kein Problem.
Mit Hilfe unserer Potenzialbewertung können wir definieren, welche eurer inaktiven Kunden das grösste Potenzial haben. Mit anderen Worten, welche zuerst bearbeitet werden sollten und bei welchen sich der Aufwand nicht lohnt.
Unser Call Center ist auf die Reaktivierung von inaktiven Kunden spezialisiert. So könnt Ihr euch auf die wichtigeren Kunden konzentrieren und das Call Center die weniger wichtigen bearbeiten lassen.
Und für die Kunden mit geringem Potenzial können wir einen KI-Agenten für euch einrichten, der diese Kunden automatisch bearbeitet.

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Was Ihr mit KI-gesteuertem Customer Value Management gewinnt

Effizienterer Vertrieb

Vertriebsmitarbeiter erhalten ein Instrument, um mehr effektiver an die richtigen Kunden zu verkaufen → mehr Gewinn!

Empfehlungsmaschine

KAM Vertriebsmitarbeiter-Empfehlungsmaschine für die täglichen Vertriebsherausforderungen (inkl. automatischer Prozesse für Benachrichtigungen Alarme)
(→ „was Ihr idealerweise mit euren Kunden tun solltet“) basierend auf Markt- + Kundenintelligenz

Vertriebsaktionsplan

Kundenzentrierte potenzialorientierte Marketing- Vertriebsaktionsplanung (inkl. Kampagnenautomatisierung)

Preisstrategie

Profitabelste Preisstrategie pro Potenzialstufe und Mikrosegment sowie Anreizarchitektur

Vertriebsstruktur

Vertriebsstruktur → profitable Besuchshäufigkeit, Grösse, Organisation, Vertriebsregionen, etc.

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